บทความ รายละเอียด

10 ข้อต้องรู้ ทำได้...ยอดปัง บน Amazon

10 ข้อต้องรู้ ทำได้...ยอดปัง บน Amazon
อัพเดทล่าสุด : 26/07/2018 - 08:45:41

Amazon.com ชื่อนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก เพราะนี้คือเว็บไซต์ขายของออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก ด้วยการที่มีสินค้ามากมาย หลากหลายประเภท ให้ลูกค้าได้เลือกช้อปกันทั้งวันทั้งคืน นี่จึงเป็นแหล่งที่บรรดาพ่อค้าแม่ค้า และผู้ประกอบการเลือกเข้ามากันอย่างมากมาย และถ้าคุณอยากขายดี มียอดขายถล่มทลาย คุณจำเป็นต้องรู้ 10 ข้อนื้

1. เลือกสมัครเป็น Professional Selle

แม้การสมัครแบบนี้จะต้องเสียค่าสมาชิกรายเดือน $39.99 แต่ข้อดีคือ จะไม่โดนค่าธรรมเนียม $0.99 ต่อรายการ ซึ่งเพียงแค่ขายได้ 40 รายการต่อเดือน หักลบกันก็คุ้มแล้ว นอกจากนั้นคุณยังจะได้รับสิทธิลงขายสินค้าไม่จำกัดหมวดหมู่และจำนวนชิ้น และได้ใช้ฟังก์ชั่นการขายที่สำคัญอีกมากมาย เช่น รายงานทางธุรกิจ ผลิตภัณฑ์โฆษณาบน Amazon

 2. ทำตามกฎ

เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้ถูกปิดบัญชี หรือสินค้าไม่ถูกค้นพบ ผู้ขายจำเป็นต้องทำตามกฎที่ทางเว็บไซต์กำหนดไว้

3. สินค้าไทยไปไกลได้ทั่วโลก

แม้ว่าขณะนี้จะมีสินค้าขายบน Amazon เป็นจำนวนมาก แต่ไม่ต้องกังวลเพราะสินค้าไทยเราสู้ได้ทั้งในด้านคุณภาพและราคา เพียงแค่คุณมีสินค้าที่ดี สร้างคอนเทนท์โปรโมทร้านปังๆ ราคาโดนๆ คุณก็สามารถเป็นผู้ขายที่ประสบความสำเร็จบน Amazon ได้เช่นกัน

4. อยู่แถวหน้าให้ได้

แน่นอนล่ะว่า ผู้ขายสินค้าต่างก็ต้องการให้สินค้าของตนเองขึ้นมาอยู่หน้าแรกๆ ในการค้นหาให้ได้ ซึ่งมีเทคนิคง่ายๆ ดังนี้

ราคาสินค้ารวมค่าจัดส่งถูกที่สุด

- ใส่คำค้นหาสำหรับสินค้าเพื่อให้ลูกค้าค้นเจอ

- สร้างโฆษณาเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมาย

5. ตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ทาง Amazon อยากเห็นคือ ตอบกลับลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงถือว่าเป็นตัวเลขที่ไม่ได้โหดร้ายเกินไป และถ้าหากร้านใด ไม่ทำตามข้อกำหนดดังกล่าว ก็จะถือว่าร้านนั้นไม่ใส่ใจกับลูกค้า

6. เขียนคำอธิบายสินค้าให้ละเอียด

ลองย้อนกลับมานึกถึงตัวเรา หากเป็นผู้ซื้อสินค้า ก็ต้องการรู้ถึงรายละเอียดสินค้าตัวนั้นให้ได้มากที่สุดใช่ไหมครับ ดังนั้นการเขียนอธิบายสินค้าให้ละเอียด จึงเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญ

7. ใช้รูปสินค้าขนาดใหญ่และทำตามคำแนะนำของ Amazon

ข้อกำหนดในการใช้ภาพสินค้าของ Amazon คือ ต้องมีขนาดกว้างหรือสูงอย่างน้อย 1,000 pixels มีตัวสินค้ากินพื้นที่ 85% และใช้ Background สีขาว ทั้งนี้เพื่อให้สามารถรองรับฟีเจอร์ Zoom รูปสินค้า เพื่อดูรายละเอียดของสินค้าได้

8. ถามหา Feedback สินค้า

หลายคนอาจจะเกิดคำถามขึ้นในใจว่า เมื่อขายได้แล้ว ทำไมจึงต้องถามหา Feedback จากลูกค้า ซึ่งอธิบายง่ายๆ ได้ 2 ข้อดังนี้

-ลูกค้าท่านอื่นต้องการความมั่นใจว่าสินค้าร้านนี้ดีจริง ส่งของตรงต่อเวลา ไม่คดโกง ซึ่งการได้รับการ Feedback จากลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าของเราไป จะสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าท่านอื่นได้เป็นอย่างดี เพราะยุคสมัยนี้คนมักจะเชื่อคำ Review จากลูกค้าตัวจริงมากกว่า

-ทาง Amazon จะนำเอา Review ต่างๆ จากลูกค้าเก่า มาประมวลผล วิเคราะห์ เพื่อให้คะแนนความเชื่อมั่น และจะส่งผลโดยตรงกับการแสดงสินค้าของท่านในหน้าค้นหา

 9. ให้ความสำคัญกับบรรจุภัณฑ์

คงไม่ดีแน่ ถ้าหากสภาพของสินค้าไปถึงมือผู้รับในสภาพบุบบี้ หรือสินค้าภายในเสียหาย แน่นอนว่าหากเป็นเช่นนั้น เขากลับมาหาคุณเพื่อเขียน Feedback ให้แน่นอน แต่คงเป็นด้านลบ และจะส่งผลในระยะยาวต่อร้านของคุณ

10. ส่งสินค้ารวดเร็วทันใจ

แน่นอนว่าใครๆก็อยากได้สินค้ารวดเร็วทันใจ แต่ลองนึกภาพดูว่าจะยุ่งยากแค่ไหนหากคุณนั่งแพ็คสินค้าส่งไปสหรัฐฯทีละออเดอร์ให้ทันความต้องการของลูกค้า ซึ่ง Amazon ก็มีบริการ Fulfillment by Amazon ที่เปิดให้ผู้ขายนำสินค้าของตนไปวางสต็อกไว้ที่โกดังมากกว่า 100 แห่งในสหรัฐฯได้ และ Amazon จะการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าภายใน 2 วัน ในขั้นตอนนี้ผู้ขายจะต้องเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีมาตรฐาน ไว้ใจได้ และสินค้าไม่เสียหาย เพื่อให้สินค้าไปถึงที่โกดังอย่างดีที่สุด

DHL จึงเป็นบริษัทที่มีความเหมาะสมทั้งเรื่องของประสบการณ์ที่มีมายาวนานในวงการขนส่งระหว่างประเทศ ความเพียบพร้อมทั้งบุคลากรมืออาชีพ เครื่องมือการขนส่ง อีกทั้งยังมีมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก ให้เราเป็นพาร์ทเนอร์กับธุรกิจของคุณสิครับ

สามารถติดตามเรื่องราวดีๆ และข้อมูลที่น่าสนใจแบบนี้จาก DHL ได้เป็นประจำที่นี่

-------------------------------------------------

-10 ไอเดียทำไงให้ขายดีบน Amazon (และ ebay) : https://taladpanya.com

-เรียนรู้การทำการค้าขข้ามประเทศผ่าน ebay, amazon และมาเลเซีย https://brandinside.asia/

 



บทความน่าสนใจ

เปิดประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าด้วย On Demand Delivery
HOT NEWS
เปิดประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าด้วย On Demand Delivery
อ่านเพิ่มเติม
อัพเดทล่าสุด : 21/05/2021 - 15:01:11
ธุรกิจออนไลน์ของคุณพร้อมที่จะโกอินเตอร์แล้วหรือยัง?
ธุรกิจออนไลน์ของคุณพร้อมที่จะโกอินเตอร์แล้วหรือยัง?
ประกาศแจ้งจุดให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ DHL Express Service Point
ประกาศแจ้งจุดให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ DHL Express Service Point
Tags Box